O mercado de e-commerce nunca esteve tão em alta no Brasil, registrando um crescimento expressivo de 286% entre 2016 e 2023, de acordo com dados da Fecomercio-SP. As vendas pela internet saltaram de R$ 53 bilhões para R$ 205 bilhões, revelando uma mudança marcante no comportamento dos consumidores, que hoje preferem realizar compras diretamente pelo celular ou computador, com a conveniência de um clique. Apesar desse avanço em escala nacional, Mato Grosso do Sul tem apresentado um ritmo de crescimento mais lento em comparação com outras regiões, refletindo particularidades do mercado local.